Cómo dar el pésame por escrito: expresa tus condolencias con empatía

No siempre es posible mostrar nuestras condolencias a alguien en persona y eso nos obliga a buscar otras vías como un mensaje. En Áltima te enseñamos cómo dar el pésame por escrito de manera empática y respetuosa.

¿Cuándo es apropiado dar el pésame por escrito?

A veces resulta complicado expresar verbalmente nuestro duelo por el fallecimiento de un ser querido. En otras ocasiones, simplemente, nos resulta imposible estar de manera presencial con los familiares y allegados de esa persona fallecida.

Existen diversas situaciones por las que nos vemos en la tesitura de tener que expresar nuestras condolencias con un mensaje. ¿Cómo dar el pésame por escrito?

Lo ideal es que, si tenemos una relación estrecha con la familia o con la propia persona fallecida, acudamos presencialmente a dar el pésame. Pero, si no es posible, siempre tenemos la opción de hacerlo por escrito de una manera respetuosa.

Ten en cuenta siempre cómo crees que se sentirá la persona que recibirá tu mensaje, el tipo de relación que os une o dónde te encuentras físicamente en ese momento. Siempre es preferible hacerlo de forma presencial o por teléfono, pero, si nada de eso es posible, existen formas de dar el pésame por escrito de manera respetuosa.

Consejos para redactar un mensaje de pésame

Una carta o una tarjeta de condolencias son maneras adecuadas de enviar un mensaje de condolencias, pero hay otras vías por las que no resulta apropiado hacerlo, como dar el pésame por WhatsApp (salvo que no tengas otra opción).

En cualquier caso, para que el mensaje resulte respetuoso y sea bien acogido por esa persona que está afrontando el duelo por la pérdida de un ser querido, es importante que elijas las palabras adecuadas. ¿Cómo dar el pésame por mensaje? Aquí tienes algunos consejos sobre cómo redactar esas frases.

Muestra tu sinceridad y empatía

Es difícil saber cómo dar el pésame a distancia con un mensaje escrito, ya que, si no elegimos bien las palabras, podemos estar transmitiendo una idea diferente a la que pretendemos y acabar hiriendo sensibilidades.

Cuando envías tus condolencias a otra persona, lo normal es que tengas cierta relación con ella, ya sea de amistad, laboral, etc. Por tanto, seguramente conozcas aspectos personales de su vida e incluso conocieras a su ser querido.

Por eso, lo más aconsejable es que, al escribir tu mensaje de pésame, muestres sinceridad y empatía con la familia. Muestra tus sentimientos respecto a ese fallecimiento y comparte recuerdos comunes si los tienes y frases de recuerdo de ese ser querido. Esto será un signo de comprensión y ayudará a los familiares a entender por qué les das el pésame por escrito si no has podido hacerlo en persona.

Utiliza lenguaje adecuado y respetuoso

Para dar el pésame por escrito a alguien debes evitar el tono informal, salvo que vuestra relación sea especialmente estrecha y ambos comprendáis ese código.

Lo más aconsejable es utilizar un mensaje formal, con un lenguaje adecuado y respetuoso. Tendrás que utilizar frases de condolencias que transmitan cercanía y calidez, sin profundizar en el dolor que ya estará sintiendo esa persona.

En este sentido, las creencias religiosas de las personas son un factor importante a tener en cuenta. Por tanto, si tú no compartes esas ideas, lo mejor es obviarlas para no resultar insensible. En tal caso, lo mejor es mostrarse neutral.

Evita frases tópicas y comunes

Para las familias que están afrontando un duelo, las frases tópicas carecen de valor. Como decíamos antes, la sinceridad es una muestra de empatía y comprensión, por lo que las palabras manidas no sirven para aliviar su carga en estos difíciles momentos.

Cuando se escriben frases tópicas en un mensaje de condolencias, los familiares las reciben como un gesto de frialdad, que ya se suma a tu ausencia física en la despedida de su ser querido.

Por eso, si de verdad quieres mostrar tus condolencias, debes buscar la calidez con tus palabras para reconfortar a quienes han perdido a un ser querido.

Personaliza tu mensaje

Finalmente, si no sabes cómo dar el pésame por escrito para que tu mensaje sea efectivo, ten presente siempre que nada de lo que escribas causará el efecto que buscas si no personalizas tu mensaje.

Olvídate de crespones negros o frases emotivas. Lo que espera la familia cuando recibe tu mensaje de condolencias es que lo escribas de corazón, pensando en su dolor y en su situación. Por eso, debes dirigirte siempre de manera directa a la persona a la que envías el mensaje. Solo así sentirá que verdaderamente empatizas con su duelo y le muestras tu apoyo.

Ejemplos de mensajes de pésame por escrito

Para comprender mejor cómo dar el pésame por escrito, veamos ahora con ejemplos algunas frases para dar el pésame:

Mensajes por la muerte de amigo

Si esa persona a la que te diriges ha perdido a un amigo muy cercano, puedes utilizar frases de pésame como:

• Sé lo importante que era (nombre) para ti y lo siento muchísimo

• No tengo palabras para expresar lo que supone perder a un amigo como (nombre)

Frases por el fallecimiento de un familiar

Cuando enviamos un mensaje de condolencias a alguien que ha perdido a un familiar, podemos utilizar frases como:

• Sé que es un momento difícil y aquí me tienes para lo que necesites

• Siento mucho por lo que estás pasando

Palabras para un compañero de trabajo

Para dar el pésame por escrito a un compañero de trabajo que ha perdido a un ser querido, te proponemos frases como:

• Siento mucho la pérdida de tu (padre/madre, abuelo/abuela, etc.)

• Mi más sentido pésame. Os acompaño en el sentimiento a ti y a tu familia

Con estas palabras, podrás dar el pésame por escrito de manera respetuosa y empática en cualquier situación.