Com es dona el condol per escrit: expressa les condolences amb empatia

No sempre és possible mostrar el condol a algú en persona, i això ens obliga a buscar altres vies com ara un missatge. A Àltima t’ensenyem com es dona el condol per escrit de manera empàtica i respectuosa.

Quan és adequat donar el condol per escrit?

De vegades, ens resulta complicat expressar verbalment el dol per la defunció d’una persona estimada. D’altres, simplement ens resulta impossible ser presencialment amb els familiars i els parents d’aquella persona difunta.

Hi ha diverses situacions en les quals ens veiem en la tessitura d’haver d’expressar el condol amb un missatge. Com es dona el condol per escrit?

L’ideal és que, si tenim una relació estreta amb la família o amb la mateixa persona difunta, acudim presencialment a donar el condol. Si no pot ser, però, sempre tenim l’opció de fer-ho per escrit d’una manera respectuosa.

Has de tenir en compte sempre com creus que se sentirà la persona que rebrà el teu missatge, el tipus de relació que us uneix o on et trobes físicament en aquell moment. Sempre és preferible donar el condol de manera presencial o per telèfon. Ara bé, si tot això no és possible, hi ha altres maneres de donar el condol per escrit de manera respectuosa.

Consells per a redactar un missatge de condol

Una carta o una targeta de condol són maneres adequades d’enviar un missatge de condolences, però hi ha altres canals pels quals no és adequat fer-ho, com ara donar el condol per WhatsApp (tret que no tinguis més remei).

En qualsevol cas, perquè el missatge sigui respectuós i sigui ben rebut per aquella persona que afronta el dol per la pèrdua d’una persona estimada, és important que triïs les paraules adequades. Com es dona el condol per missatge? Aquí tens alguns consells sobre com es redacten aquestes frases.

Mostra sinceritat i empatia

És difícil saber com s’ha de donar el condol a distància amb un missatge escrit, perquè, si no triem bé les paraules, podem transmetre una idea diferent de la que pretenem i acabar ferint sensibilitats.

Quan envies el condol a una altra persona, és normal que hi tinguis alguna relació, ja sigui d’amistat, laboral, etc. Per tant, segurament coneixes aspectes personals de la seva vida i fins i tot la seva parella.

Per això, el més aconsellable és que, quan escriguis el missatge de condol, mostris sinceritat i empatia amb la família. Mostra els teus sentiments per la defunció i comparteix records comuns, si en tens, i frases de record d’aquella persona estimada. Això mostrarà comprensió i ajudarà els familiars a entendre per què els dones el condol per escrit si no has pogut fer-ho en persona.

Fes servir un llenguatge adequat i respectuós

Per donar el condol a algú per escrit has d’evitar un to informal, tret que la vostra relació sigui especialment estreta i tots dos entengueu aquell codi.

El més aconsellable és fer servir un missatge formal, amb un llenguatge adequat i respectuós. Hauràs de fer servir frases de condol que transmetin proximitat i calidesa, sense aprofundir en el dolor que ja deu sentir aquella persona.

En aquest sentit, les creences religioses de les persones són un factor important que has de tenir en compte. Per tant, si no comparteixes aquestes idees, és millor obviar-les a fi de no semblar insensible. En aquest cas, és millor que et mostris neutral.

Evita les frases tòpiques i comunes

Per a les famílies que afronten un dol, les frases tòpiques no tenen valor. Com hem dit més amunt, la sinceritat és una mostra d’empatia i comprensió; per això, les paraules habituals no serveixen per a alleugerir la càrrega en aquests moments difícils.

Quan s’escriuen frases tòpiques en un missatge de condol, els familiars les reben com un gest frívol, que s’afegeix a la teva absència en el comiat de la persona estimada.

Per això, si vols mostrar el condol de debò, has de buscar la calidesa amb les teves paraules per reconfortar els qui han perdut una persona estimada.

Personalitza el missatge

Finalment, si no saps com pots donar el condol per escrit perquè el teu missatge sigui efectiu, has de tenir present sempre que, si no personalitzes el missatge, res del que escriguis causarà l’efecte que busques.

Oblida’t dels crespons negres o de les frases emotives. El que espera la família quan rep el teu missatge de condol és que l’hagis escrit des del cor, pensant en el seu dolor i en la seva situació. Per això, t’has de dirigir sempre de manera directa a la persona a qui envies el missatge. Només així sentirà que empatitzes de debò amb el seu dol i que li mostres el teu suport.

Exemples de missatges de condol per escrit

Per a comprendre millor com es dona el condol per escrit, vegem ara alguns exemples de frases per a donar el condol:

Missatges per la mort d’un amic

Si la persona a qui et dirigeixes ha perdut un amic molt pròxim, pots fer servir, per exemple, aquestes fases de condol:

• Sé com d’importat era (nom) per a tu i ho lamento moltíssim.

• No tinc paraules per expressar el que suposa perdre un amic com (nom).

Frases per la defunció d’un familiar

Quan enviem un missatge de condol a algú que ha perdut un familiar, podem fer servir frases com ara:

• Sé que és un moment difícil i soc aquí per al que necessitis.

• Em sap molt greu el que estàs passant.

Paraules per a un company de feina

Per donar el condol per escrit a un company de feina que ha perdut una persona estimada, et proposem frases com aquestes:

• Lamento molt la pèrdua del (pare/mare, avi/àvia, etc.).

• Et dono el meu condol. Us acompanyo en el sentiment a tu i a la teva família.

Amb aquestes paraules podràs donar el condol per escrit de manera respectuosa i empàtica en qualsevol situació.