Borrar la huella digital tras fallecimiento: guía completa

¿Cómo borrar la huella digital tras el fallecimiento de una persona? En Áltima te contamos todas las claves para llevar a cabo este proceso.

¿Qué es la huella digital y cómo se genera?

Se conoce como huella digital a la marca única que dejamos cuando utilizamos internet. Es el conjunto de nuestras actividades, acciones, contribuciones y comunicaciones digitales rastreables, que se manifiestan en internet o en dispositivos digitales.

También se le llama sombra digital o huella electrónica y de ella forman parte todos los datos que dejamos cuando usamos internet: páginas web que visitamos, correos electrónicos, información que enviamos, publicaciones en redes sociales, reseñas que escribimos, compras online que realizamos, etc.

Cada persona puede generar su propia huella digital de forma activa o pasiva:

• La huella digital activa se produce cuando compartimos información sobre nosotros mismos de manera deliberada. Por ejemplo: al rellenar un formulario o aceptar cookies en nuestro navegador.

• La huella digital pasiva se da cuando se recopila información sobre los usuarios sin que seamos conscientes de ello. Por ejemplo: anunciantes que recogen datos como nuestra ubicación o las veces que visitamos una página web.

Cuando nuestros datos se hacen públicos en internet es casi imposible borrar nuestra huella digital por completo, pero sí es posible gestionar nuestro rastro para disminuir en lo posible nuestra presencia en internet.

¿Por qué es importante borrar el rastro digital tras el fallecimiento?

Al fallecer una persona, anular toda evidencia en internet se complica todavía más. Pero es necesario tomar las medidas necesarias porque toda esa información sobre nuestro ser querido permanece en internet y las redes sociales.

Su historial no desaparece, sigue guardado y, si no se solicita el borrado digital, esa información permanecerá en diferentes bases de datos.

Esto no parece tener demasiada importancia, pero piensa en términos de ciberseguridad: esos datos de tu familiar fallecido podrían ser utilizados para posibles estafas en internet.

Por otra parte, para muchas familias es importante anular la evidencia digital de sus seres queridos fallecidos para evitar situaciones dolorosas. Es una cuestión de derecho a la intimidad, la privacidad y el honor.

Es por todo ello por lo que la Unión Europea aprobó en 2014 el ‘derecho al olvido’, obligando a buscadores y redes sociales a facilitar la eliminación de datos de familiares tras el fallecimiento o incluso nuestros propios datos en internet.

Cómo borrar la huella digital de un ser querido: pasos prácticos

Si queremos suprimir el rastro de internet tras el fallecimiento de un ser querido, lo primero que debemos hacer es respetar su voluntad al respecto. Dicho esto, debemos seguir una serie de pasos para cumplir con la voluntad de nuestro ser querido:

1. Buscar la huella digital de nuestro familiar

¿Cómo suprimir la huella digital de un ser querido? Esta tarea puede resultar abrumadora, puesto que esa sombra que dejamos en internet puede ser muy alargada.

Por ello, el primer paso será rastrear la huella digital de esa persona en diferentes buscadores, plataformas online, redes sociales, etc.

De este modo, sabrás dónde tienes que acudir para solicitar el borrador de los datos de tu ser querido.

¿Es posible que se nos pase algún dato? Por supuesto, de ahí que digamos que anular por completo la huella digital tras el fallecimiento no es tan fácil.

2. Aportar documentación

Una vez identificadas todas las cuentas y presencias online de nuestro ser querido, tendremos que demostrar que tenemos el derecho legal para actuar en su nombre y poder borrar la huella digital.

Por eso, en algunos casos es posible que necesites aportar un poder legal, el testamento o cualquier documento que acredite que eres la persona capacitada para solicitar el borrador de la huella digital de tu ser querido.

En ciertos casos podrías necesitar un permiso judicial para proceder.

3. Solicitar el borrado

Finalmente, tendrás que dirigirte a cada plataforma online para eliminar la huella digital dejada por tu ser querido.

En cada una de ellas deberás seguir sus propios protocolos y procedimientos, por lo que debes tener clara la política interna de cada red social, buscador o plataforma.

Generalmente, encontrarás un apartado para gestionar las cuentas de usuarios fallecidos. En caso de tener las claves y credenciales, el proceso es mucho más sencillo para cerrar esos perfiles, pero, en caso contrario, tendrás que armarte de paciencia para cumplir con las exigencias y plazos de cada sitio web.

Un aspecto importante antes de cerrar los perfiles de tu ser querido es asegurarte de que quieres borrar toda la información, pues es posible que quieras conservar ciertas fotografías u otros archivos de tu ser querido que puedan resultar significativos.

El borrado digital como parte de la planificación funeraria

En los últimos años, ha surgido el concepto de testamento digital, que no es más que una declaración de últimas voluntades respecto a lo que queremos que nuestros familiares lleven a cabo con nuestra huella digital tras el fallecimiento.

Esta planificación permite saber qué queremos que se haga con nuestro patrimonio general: cuentas, servicios de correo electrónico, redes sociales, páginas web, etc.

Dejar nuestras claves y una autorización a nuestros seres queridos con indicaciones sobre cómo borrar nuestra huella digital puede ser de gran utilidad, pues así sabrán qué material conservar, cuál eliminar o qué enviar a otros familiares, si es nuestro deseo.

En Áltima ofrecemos un servicio de eliminación del rastro digital para facilitar ese tedioso y doloroso proceso a las familias. Nosotros nos ocupamos de borrar la huella digital a través de todas las acciones que sean necesarias para cumplir con las últimas voluntades respecto al rastro dejado en internet a lo largo de la vida.